Связьтранзит
Частые вопросы
А какое у вас качество связи?
Наша связь осуществляется по высокоскоростным цифровым каналам связи, что обеспечивает самое высокое качество.
Что надо сделать, чтобы воспользоваться вашей связью?
Необходимо приобрести телефонную карту "Связьтранзит" . Пункты продаж смотрите в разделе «Где купить?»
Я купил карту. Откуда я могу позвонить?
Вы можете звонить с любого телефона с тоновым режимом набора номера. Это может быть ваш домашний телефон, рабочий телефон, телефон - автомат, сотовый. Стоимость разговоров списывается с вашей карточки.
А могу я звонить по вашей карте из других городов? Об услуге роуминга.
Вы можете звонить из Москвы, Улан-Удэ, Усолья-Сибирского
Система ответила, « Ваш пин-код не зарегистрирован в системе» что это значит?
Это, скорее всего, значит, что Вы или забыли нажать (*) для перевода телефонного аппарата в тональный режим, или Ваш телефон кнопкой (*) не переходит в тональный набор. В таком случае, найдите на корпусе телефона рычажок tone/pulse и установите его в полежение «pulse».
Система ответила: «Набранный Вами номер не существует», что это значит?
Это, вероятнее всего, значит, что вы неправильно набрали код города и номер вызываемого абонента. Самая распространенная ошибка, это набор кода города, начиная с «8». «8»- это выход на межгород через Электросвязь. Стандартная система междугородних/международных кодов, не предусматривает набор «8», если, конечно, сам код не начинается с этой цифры, например, код Санкт - Петербурга «812». Например, чтобы позвонить в Москву вы: Набираете телефон оператора 550-444, переводите аппарат в тональный режим (*), вводите пин-код и набираете код города и номер вызываемого абонента: 095-755-22-33.
Могу ли я как-нибудь упростить процесс дозвона?
Да. Вы можете привязать пин-код карты к Вашему номеру телефона. Это избавит Вас от набора 10-ти значного пин-кода. Ссылка…Теперь, после набора телефона оператора, вы будете сразу набирать код города и номер вызываемого абонента. Также, есть такой вариант: если у вас есть аппарат с памятью на несколько номеров, то вы можете запрограммировать в ваш аппарат на одну из ячеек памяти номер оператора, на вторую PIN - код, на третью номер код страны + код города +номер абонента. В этом случае весь набор будет сводиться к последовательному нажатию 3 кнопок. Как программируется ваш аппарат, смотрите в инструкции к нему
Могу ли я, не набирая PIN - код еще раз, позвонить по другому телефонному номеру?
Да можете. Не выходя из системы, нажмите два раза на #, после приглашения снова набирите номер абонента.
Как я могу узнать остаток денежных средств на карте
Посмотреть статистику на сайте www.550404.ru Набрать тел. Оператора 550-444, переключить аппарат в тональный режим (*) набрать пин-код, а затем #9
Где можно купить и сколько стоят карты и переговоры?
• Где можно купить? см. раздел "Где купить".
• Сколько стоит? - Карточки бывают номиналом 50, 100, 300, 500, 1000, 2500 ед. 1 ед.- 1 руб. Тарифы по направлениям, мы можете посмотреть в разделе «Тарифы по карте».
• Сколько стоит? - Карточки бывают номиналом 50, 100, 300, 500, 1000, 2500 ед. 1 ед.- 1 руб. Тарифы по направлениям, мы можете посмотреть в разделе «Тарифы по карте».
Какая у вас тарификация звонков?
Звонки, продолжительностью менее 10 секунд для Вас бесплатны. Со второй минуты действует посекундная тарификация.
А какой срок действия карты?
Срок действия всех карт не ограничен.
У меня закончилась карта. Что делать?
Во всех тарифных планах предусмотрено пополнение.
Задайте ваш вопрос
Все поля отмеченные ( * ) являются обязательными.
Во избежания разных неприятностей просьба внимательно заполнять все поля формы.
